obajee-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

obajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং বৈধ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• ▸ পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী আসল নাম।
• ▸ জন্মতারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• ▸ মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP পাঠানোর জন্য।
• ▸ ইমেইল ঠিকানা: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
• ▸ ঠিকানা: বাংলাদেশের মধ্যে বসবাসের বিভাগ ও জেলা।
• ▸ পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।

যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য

• ▸ জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) স্ক্যান কপি বা ছবি।
• ▸ পাসপোর্টের প্রথম পাতার ছবি (যদি NID না থাকে)।
• ▸ সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে, প্রয়োজনে)।
• ▸ ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রসিদ (লেনদেন যাচাইয়ে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন obajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• ▸ IP ঠিকানা: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• ▸ ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল।
• ▸ লগ তথ্য: লগইন সময়, গেমিং সেশন, লেনদেনের ইতিহাস।
• ▸ কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে (বিস্তারিত কুকি বিভাগে)।
• ▸ লোকেশন ডেটা: শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে — সঠিক GPS অবস্থান নেওয়া হয় না।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। obajee কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কোন কোন কাজে লাগানো হয়:

বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা obajee-র নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার এবং বিশেষ ইভেন্টের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো বিপণন ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

obajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

• ▸ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকগুলোর সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• ▸ গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি গেম স্টুডিওর সাথে — গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (সাধারণত একটি এনক্রিপ্টেড ইউজার আইডি)।
• ▸ পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত যাচাই পার্টনারের সাথে — শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতের জন্য।
• ▸ আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশনা, আদালতের আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে — কেবলমাত্র চাওয়া তথ্যই সরবরাহ করা হবে।
• ▸ প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা বড় ধরনের জালিয়াতি সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

যা কখনো শেয়ার করা হয় না

• ▸ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য।
• ▸ ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বাণিজ্যকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে।
• ▸ অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে।
• ▸ আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে — উপরে উল্লিখিত ব্যতিক্রম ছাড়া।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। obajee প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

• ▸ Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও অন্যান্য সাইট ডেটা।
• ▸ Firefox: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা।
• ▸ Samsung Browser (Android): সেটিংস → গোপনীয়তা → ব্রাউজিং ডেটা।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা obajee-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ▸ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ▸ দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের সুবিধা।
• ▸ ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• ▸ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ▸ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• ▸ সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন — এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে

অত্যন্ত অসম্ভাবিত হলেও যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, obajee নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• ▸ ঘটনা সনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও এসএমএসে জানানো হবে।
• ▸ লঙ্ঘনের ধরন, প্রভাবিত তথ্যের বিবরণ ও প্রয়োজনীয় সতর্কতা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ▸ তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করা হবে।
• ▸ লঙ্ঘনের কারণ তদন্ত করে পুনরায় যাতে না ঘটে তার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

obajee-র প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

obajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে যা পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়েছে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) এর ক্ষেত্রে বন্ধের আগে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

obajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• ▸ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• ▸ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ▸ প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
• ▸ পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]